Меню
12+

Общественно-политическая газета «Северная звезда»

19.02.2022 11:10 Суббота
Категории (2):
Тег:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Похоронить беспредел

Автор: Елена ОСИПОВА.

Фото из сети Интернет

Кому война, а кому мать родна. Во все времена были те, кто наживался на чужом горе. В редакцию обратились стрежевчане, чью семью постигла утрата. Они жалуются на то, что подверглись атаке одного из похоронных агентств.

— Нас атаковали телефонными звонками, пытаясь обманом навязать услуги по погребению. Не оставили выбора: тело умершего у нас, приходите.

И они бы пошли именно в это, а не другое агентство. Но у похоронных агентов промашка вышла. В тот момент, когда зазвонил телефон, люди стояли в морге у тела усопшего.

И первым зазвонил как раз телефон усопшего.

— Откуда у похоронных агентов этот номер? — сначала опешили. Потом появилась догадка: — Смерть произошла в больнице. А при госпитализации этот номер сначала ошибочно указали как контактный, уже после назвали другой.

На этот другой поступил второй звонок от похоронного агента.

— Звонков было несколько, хотя мы сразу сказали, что обратились в другое агентство и попросили не беспокоить! — говорят стрежевчане.

Но не просто упрекают похоронных агентов в отсутствии такта, который, казалось бы, в столь тонком и деликатном деле обязателен.

— Распространение информации без нашего согласия не должно остаться безнаказанным.

О том, что похоронные агенты в Стрежевом звонят родственникам усопших, когда те ещё о смерти своих близких не знают, читали в сети Интернет. Но не верилось, что в нашем маленьком городе порядка так и не наведут.

Газета тоже писала о похожих историях по обращениям жителей города. Одну обсуждали на комиссии по социальным вопросам Думы городского округа Стрежевой в 2019 году.

Тогда похоронные агенты пришли прямо в дом к пожилой женщине и оглушили сообщением, что умер её сын. Чудо, что не дошло до сердечного приступа. За мать вступились два других сына. Стали разбираться.

Выяснили, с некоторых пор тела умерших в стационаре перевозит в морг не больница, а похоронное агентство, владелец которого выиграл аукцион на такую услугу. Вместе с телами умерших работникам агентства выдают направления на патолого-анатомическое вскрытие, где указаны адреса и номера телефонов родственников умерших.

— Похоронные агенты используют эту информацию для привлечения клиентов, — утверждали мужчины.

Депутаты обратились к главному врачу городской больницы О.О.Каминскому. От граждан ему обращений не поступало. В ситуации разобрались быстро.

При направлении на патологоанатомическое вскрытие в больнице использовали запас готовых бланков образца. Но, оказалось, это бланки старого образца. Теперь в числе сведений, которые должны быть указаны в направлении на патолого-анатомическое вскрытие, нет контактных данных родственников умершего.

Перечень сведений утверждён Приказом Министерства здравоохранения РФ от 6 июня 2013 г. №354н «О порядке проведения патологоанатомических вскрытий». Он краток: наименование организации; врач, которой осуществляет направление; фамилия, имя, отчество и дата рождения умершего; дата и время наступления смерти.

Новая форма направления была без промедления продублирована приказом главного врача, с приказом под роспись ознакомлены заведующие отделений. Ещё одним приказом на заведующих отделений стационара возложена обязанность сообщать о смерти умерших их родственникам. Договором с предпринимателем предусмотрена ответственность за разглашение персональных данных.

На сей раз редакция тоже обратилась в больницу. Информацию об инциденте доведут до заведующих отделений, чтобы избежать новых неприятных происшествий. Граждане вправе обратиться в правоохранительные органы, в частности, с жалобой на разглашение персональных данных.

Однако контактную информацию родственники предоставляют не только тому, кому она необходима для исполнения служебных обязанностей, но и неофициально — медицинским сёстрам, санитаркам, чтобы держали в курсе. А те, если передают похоронным агентам, не обязательно корысти ради. И есть люди, которые, действительно, благодарны за то, что им не пришлось заниматься поиском тех, кто примет на себя исполнение скорбных обязанностей.

Но есть и другие. Которых в горе оскорбляет замешанная на лжи беззастенчивая навязчивость.

Потому важно помнить, тела усопших вправе передать какому бы то ни было ритуальному агентству только сами родственники!

Закон предоставляет гражданам право выбирать тех, кто займётся похоронами.

При этом родственники вправе приобрести в похоронных агентствах как комплекс товаров и услуг, так и товары, услуги отдельно, если в прейскуранте они не указаны в комплекте друг с другом. Что-то можно купить в одном агентстве, а что-то — в другом, сообразно вкусовым и ценовым предпочтениям.

Похоронным агентам можно поручить в рамках договора и получение разрешения на захоронение на общественных кладбищах. Вместе с тем нужно понимать, что кладбища находятся в ведении органов местного самоуправления. Участки для захоронения бесплатно представляет городская администрация.

На любые вопросы относительно организации ритуальных услуг и содержания мест захоронения на территории Стрежевого жителям ответят в отделе безопасности проживания управления городского хозяйства по телефону 5-59-47.

К внесению в Госдуму РФ подготовлен законопроект, возвращающий в похоронное дело госрегулирование. Всем желающим работать на похоронном рынке придётся получить разрешение государства. Его не дадут, если нет специального транспорта и необходимого штата сотрудников. Предложено установить строгий порядок сбора заказов на организацию похорон, чтобы клиенты обращались к агентствам только по собственной инициативе. Звонить родственникам умерших без их разрешения, предлагать похоронные услуги в больницах и моргах запрещено. За торговлю информацией о смерти хотят наказывать крупным штрафом как покупателей, так и продавцов.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

220