На своём месте
20 сентября — День секретаря
Елена ЛАЗАРЕВА
Как становятся секретарями? Случайно. Как и космонавтами, музыкантами, хирургами, журналистами… Ещё Паскаль заметил, что «самое важное в жизни — выбор ремесла, и выбор этот зависит от случая».
— Ты просто попробуй! — так Екатерине Агаповой когда-то предложили пройти собеседование на должность инспектора по контролю за исполнением поручений в новом городском учреждении — управлении городского хозяйства. Она не искала этой работы, не желала её, но у неё получилось. Дальше — больше.
Через несколько лет пригласили на такую же должность в главное коммунальное предприятие города, затем Агапова заняла там пост помощника руководителя. Принята была с испытательным сроком в три месяца, но уже через месяц Фидан Сабирович Гилимьянов перевёл её на постоянную работу.
И вот 15 лет Екатерина Валерьевна Агапова — помощник руководителя ООО «Стрежевой теплоэнергоснабжение». Да такой помощник, отсутствие которого, например на время очередного отпуска, переживают болезненно.
— Без неё как без рук. Новому человеку в таком широком кругу вопросов сходу не разобраться, — говорят сослуживцы.
В слове «секретарь» многим слышится «секрет». Оно так, если посмотреть этимологию, и по существу верно. Секретарь постоянно работает с конфиденциальной информацией. Но есть ещё слово «секретер». Секретер — тип шкафа со множеством ящичков и полочек, где хранятся нужные вещи. Подходишь к секретеру и берёшь, что надо. Вот и у секретаря можно запросить любую информацию и получить её, причём в максимально короткий срок.
— Важно быть предельно внимательной к документам, — наставляла Агапова свою преемницу перед уходом в отпуск. — Каждый прочитать, запомнить, только потом передать.
В этом отношении репутация Агаповой безупречна. Вот, скажем, не могли найти документ. Искали, но безуспешно. Усомнились: был ли? Екатерина Валерьевна твёрдо: был. И спору нет. Хотя в её ведении документы, переписка не только аппарата управления, но и четырёх цехов предприятия.
Не торопиться, но успевать вовремя — ещё одно непреложное правило Екатерины Валерьевны: предприятие отвечает за бесперебойную работу объектов жизнеобеспечения. Для приобретения полезного навыка Агапова когда-то поставила себе задачу: научиться планировать рабочий день так, чтобы его не затягивать. Опытным путём убеждена: успевает тот, кто не торопится.
А вот начинается её рабочий день в начале восьмого утра. Ею самой так заведено. Она неспешно готовит кабинет к приходу руководителя, вдумчиво изучает корреспонденцию, которую представит ему. Сверяется, верно ли свёрстан его план на день.
Этот утренний час, пожалуй, единственный спокойный, остальные до предела наполнены: бесконечные телефонные звонки, многочисленные посетители. Звонят, идут сослуживцы, партнёры и, конечно, жители.
Сейчас ещё не дали тепло во все дома, для Е.В.Агаповой эта пора — горячие денёчки. Заявки в диспетчерской пока не принимают, жалобы, возмущения — всё ей.
— Холодно! — соглашается с жителями, хотя, случается, и обижают.
Секретарь, помощник, офис-менеджер — все слова мужского рода, а руководители охотно принимают на этот пост женщин. За природное умение проявлять гибкость?
Екатерине Валерьевне выпало работать с тремя руководителями. И каждый ценил её. Профессионализм Агаповой не раз отмечен наградами родного предприятия: благодарностями, почётными грамотами.
Человек долго и плодотворно работает на одном месте — записано в наградных документах. Мы немного изменим формулировку: человек долго и плодотворно работает, если он на своём месте.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.