Есть контакт
В городскую администрацию в 2018 году поступило 742 письменных обращения (на 32,3% больше, чем в 2017 году).
Елена ОСИПОВА
В городскую администрацию в 2018 году поступило 742 письменных обращения (на 32,3% больше, чем в 2017 году). Жалоб от жителей — 55, предложений и заявлений — 495. Остальное — поручения государственных органов и органов местного самоуправления о рассмотрении обращений граждан.
Было 73 коллективных письма, содержащих критические замечания жителей и их предложения по вопросам благоустройства территории, ремонта и эксплуатации многоквартирных жилых домов, жалобы на соседей. Год назад коллективных писем было 29.
Более всего обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства — 330. Из них 103 прось- бы устранить строительные по- грешности в новостройках 3ГГ. Проведены обследования помещений, дефекты устранены. Также среди обращений по теме ЖКХ вопросы о капитальном ремонте общего имущества, ремонте частного и муниципального жилого фонда. Вопросы о содержании общего имущества в виде канализации, вентиляции, кровли, мест общего пользования и придомовых территорий. Проблемы очистки города от снега, наведения санитарного порядка посчитали нужным обсудить 23 человека. Ещё для 17-ти важна проблема безнадзорных животных.
Обращений по вопросам жилья или жилищной политики — 158. В их числе 35 от граждан, которые признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий и ждут своей очереди. 18 жителей из аварийных домов, подлежащих сносу, выразили несогласие с предложенными им вариантами благоустроенного жилья. По вопросу обеспечения жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, зафиксировано 19 обращений. По поводу конфликтов на бытовой почве, в том числе с соседями — 11.
По вопросам социальной политики поступило 116 обращений, в том числе 56 заявлений от ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий граждан о предоставлении материальной помощи в проведении ремонтов, приобретения бытовой техники, получении медицинских услуг. Все эти обращения удовлетворены в полном объёме.
Среди наиболее волнующих горожан вопросов социальной политики: организация условий и мест для детского отдыха и досуга (14), обеспечение активной жизни жителей с ограниченными физическими возможностями (12), поддержка и помощь многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, а также находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим (10).
По вопросам земли и землеустройства 63 обращения, в большин- стве это просьбы урегулирования земельных споров, продления срока демонтажа нестационарного объекта (гаража) на земельном участке.
Поддержано 362 обращения из общего числа. Не поддержано 140. В остальных случаях гражданам требовалась полезную информацию, она предоставлена.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.